微商横行的时代,我买货仍然基本走京东、淘宝,极少在朋友圈购买,除非是非常信任的兄弟在做,我会因为信任他,从而信任他销售的产品,产生购买行为,这是什么原因呢?一是朋友圈这些商家的产品,我暂时没有需求,二是关系不够铁,确实无法信任,所以难以让我产生购买行为。
微营销实现交易的核心是什么?内容营销和客服解答。
1、 内容
实际就是贡献价值,有价值的文字+用户体验+品牌文化。如果你推送的内容不能给用户创造某种价值,每天的掉粉的数量是非常多的。如果你推送的内容长期与品牌无关,那么你就是在浪费粉丝时间,粉丝们也会觉得自己是不是加错微信了。
2、客服
在招商和销售的过程中,客服的作用是至关重要的,看似简单的工作,对于粉丝黏性起着十分重要的作用,一个能独当一面的客服及时解答客户提出的问题是非常有必要的,这会直接影响到交易的成败。
如何实现精准吸粉?
第1招:谁是你的客户?
我在寻找客户前,都会先梳理思路:
1、我不希望加到的好友仅仅是终端消费者,根据“把消费变成投资”原理,我还希望我的每一位客户,当他体验到我的产品和服务后,能成为我的下级经销商,唯有如此,我和我的下级经销商,都能从中赚到更多利润?
2、我的客户有哪些可用肉眼识别的特征?我需要非常了解这群客户的特征后,我才清楚应该去哪里找到他,对吗?比如,女性、年龄30-40岁、上班白领、爱买衣服、爱逛商场、爱唱K等。
第2招:生活中“附近的人”
第3招:软件上“附近的人”
微信有个功能是“附近的人”,可以与附近的人打招呼,不断的申请好友,加一百个,总有十个进来,虽然这个办法有点笨,但很实用!首先你的头像不要让人讨厌,你的朋友圈充满正能量和高大上!
加上好友后,聊天中是不是都会问到你做什么行业的?只要你会聊天,掌握一个度,你就可以把他们变成你的精准客户。
第4招: AB吸粉术
中国有无数的QQ群,如果你是卖女性用品,里面有几千万的妹子资源,是取之不尽,用之不竭的,你现在就可以打开你的QQ,查找“丰胸、美白、养生、护肤、两性关系、产后妈妈”等等只要是和女性相关的词,然后选择活跃度最高的群。
第5招:招聘吸粉术
第6招:分享吸粉术