电商时代会不会取代实体店?现在投支店铺还有价值吗?

发布时间:2016/8/25 19:47:55

互联网时代,电商以其天然的低成本优势席卷而来,表现出强劲的生命力,不少传统零售行业在电商的强劲冲击下败下阵来。然而,这并不意味着商铺投资逐渐失去财富光辉,实体商业的便捷性及独具的体验式消费仍然是电商无法比拟的,投资者只需擦亮眼睛,投资商铺仍大有看头。

电商占比下,商铺投资仍有价值

尽管近年来电子商务增长迅速,但不能忽略的是,网络零售在整个零售格局中的占比依然很小,人们进行消费购买主要还是会去实体店,尤其进行服务类及大宗物品和高端商品的消费时,多数还是会选择实体店。

业内普遍认为,现代商业形式已不再是传统单一的“百货商场”模式,无论是社区商业还是街区商业,零售产品都不再是经营的主要模式,餐饮、娱乐、休闲甚至医疗保健都逐渐进入实体商业体中。当今消费者追求的不再是简单的购物,而是全方位的购物体验。从这个方面来看,电商解决的只是消费者的购物需求,也就是我们常说的“零售”,实体商业才是真正的冰山,可以满足消费者多样化的消费需求,因此实体商铺仍具投资价值。

便捷体验感取胜,实体商业独具魅力

研究机构表示,消费者喜欢去实体店购物的原因是:有实际消费体验、退换货方便、货品真实有保障,也不存在个人信息被泄露的风险。这也正表明,实体商业无论从及时性、便利性、体验性或服务性上来讲,都比电商更具优势与魅力。

首先,电商虽然可以提供不出门就购物的便利,但逛街的乐趣却无法通过宅在家中获得,餐饮、社交等体验式消费更是无法通过网购来获得。而这样的体验式消费正是实体商业独具的优势,电商无法取代。

另一方面,电商让消费者无法直接面对商品、商家,体验感的缺失和服务不到位难免出现网购失败的情况。而实体商业定位一般以周边需求为导向,拥有稳定的消费需求圈,能实现与客户无缝对接,因而能提供更良好的服务体验,在便捷性和服务性上来讲,更胜一筹。

此外,电商竞争激烈。据了解,仅是淘宝一个平台就有超过1000万家以上的商铺,寻客犹如海底捞针。相比之下,实体商业在周边消费力的支撑下,加上人群的不断涌入,可以形成极强的商圈吸附力,增强商业氛围及凝聚力,促成周边客群养成习惯性到访及消费。

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