阿里妈妈维权系统升级 遭淘宝客恶意骗取佣金可追回

发布时间:2016/8/5 8:49:04

日前,阿里妈妈已经完成对商家维权系统的升级:利用淘宝客推广且通过平台完成交易的商家,如遇到恶意退货,付出的推广佣金可通过维权追回。极大程度上保障了商家的利益。

据悉,在淘宝平台上,有超过70%的商家使用淘宝客进行推广,而阿里妈妈通过风控体系监察发现,部分买家通过恶意维权骗走的佣金已高达数百万元。为此,阿里妈妈将系统进行了升级,如果商家被骗走了佣金,系统将可以在结算前、结算后两个时间点进行追讨,同时通过实时监控、双方补扣等方式实现多次维权。


阿里妈妈小二介绍,产生交易是卖家支付佣金的前提,但如果通过淘宝客产生的交易发生了退款等维权行为,卖家是不需要支付这笔佣金的。但有部分“买家”会通过退款退货的交易维权的时间差,骗取卖家的推广佣金。“针对恶意淘客,阿里妈妈成立了专门的项目组打击恶意买家伤害卖家的行为。”他表示。


相关负责人表示,此次系统升级最大的变化在于维权节点的控制。“后台系统升级后,现在可以做到针对不同的情况采取不同的追佣措施。”其中,交易结算前维权的订单,佣金可以直接返还给商家;结算后维权的订单,通过挂负账的形式追回。此外,本次升级后系统还可支持同一笔订单的多次维权,根据最终的订单维权状态返还和结算佣金。


淘宝客是淘宝商家推广的一种形式,费用按成交结算,卖家通过淘宝客推广之后每成交一笔交易,付给其相应的推广佣金。目前,淘宝客渠道有平台和个人两种,平台类包括返利性质的网站,如返利网、淘粉吧、米折网等,个人则可以把产品链接放在自己的微博、朋友圈等各种社交媒体上吸引关注者购买。


阿里妈妈维权系统升级,遭淘宝客恶意骗取佣金可追回,本次升级后系统还可支持同一笔订单的多次维权,根据最终的订单维权状态返还和结算佣金。



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