在20年前，互联网作家凯文凯利的作品《失控》一书，便已提前预见了移动互联网的今天与商业应用：物联网、云计算、虚拟现实、网络社区、大众智慧、迭代。那么，这次他所预言的未来20年会创造巨大财富的三大趋势和机会又是如何的呢？我们来具体了解看看吧。
一、AI变成服务，机器人不会抢走人类的工作
首先，他认为未来20年，AI会成为很多行业的基础。AI系统将成为电力一样无处不在的商品化服务。
当今出现的三股科技势力给了曾经只在缓慢发展的AI加速爆发的一个契机：神经元网络的大规模处理能力提升；芯片的性能爆发级增长及价格越来越低廉；大数据的出现让人工智能能深度学习。比如从前培养一个围棋高手需要20年，但现在可能只需要几个月；谷歌能让AI在几小时的学习后，就在电玩游戏中击败人类玩家。凯文凯利强调，人们其实把人工智能想得太高级了，它们其实是一种人工智慧。它们会比人类机智100倍，但只是一种窄向的机智。
与电影中《her》那种跟模仿人类一样的AI不一样，它将来只需要成为人类某个领域的助手。比如自动驾驶的AI只需要考虑驾驶，不用分析各种日常生活问题。以不同于人类的方式思考，是AI的价值，而不是说它的价值在于比人类在各方面都更聪明。过去，我们只有一种思考方式，就是人类的思考方式。但在一个联系超密集的世界中，不一样的思维是创新和财富的来源。人工智慧廉价而聪明，会被植入到所有人类制造的东西里。
AI会成为一种“服务”，人们对它有需求时下单就可以了，就像电力网络一样。未来企业的创业公式是：制造一个产品，给它加上智能。未来肯定会有3-4个通用的普通AI平台，而其他公司则贩卖一些专业版的AI服务。给AI加上肢体，它们就成了机器人。不过现在的机器人靠编程工作，但将来它们可以通过与人类的交互式沟通，观察和学习人类的劳动。它们会夺走人类的工作吗？那些以生产效率为指标的工作会被机器人代替，但人类的创意、沟通是无法用“产量”衡量的。就像工业化把农民变成了工人，AI虽然取代了人类机械化的工作，却能给人类提供新的就业岗位。
二、虚拟现实会成为最普遍的社交平台
第二个趋势是，VR、AR和MR将成为继智能手机之后又一生态系统。VR是纯虚拟数字画面，而AR虚拟数字画面加上裸眼现实，MR是数字化现实加上虚拟数字画面。从概念上来说，MR与AR更为接近，都是一半现实一半虚拟影像，但传统AR技术运用棱镜光学原理折射现实影像，视角不如VR视角大，清晰度也会受到影响。MR技术结合了VR与AR的优势，能够更好地将AR技术体现出来。
Facebook在这周发布了一个新的VR产品，同时在过去的5个月，凯文凯利所在的《连线》杂志，也关注了所有主流制造商的VR产品，他试过多产品，大多数产品做得非常逼真。他认为就像从只能通话的手机变成智能手机一样，VR也会经历这种过程。VR正在变得越来越便宜，因为镜片、屏幕、数字处理器正在低廉地普及化。
现在的VR技术分为两种：一种是只能通过头部的旋转来探索虚拟世界。谷歌Cardbard就是这样一个例子。第二种更高级别的VR是有漫游式的，有“深度”和“空间感”。漫游式的、用户可以随意走动的那种技术肯定是未来的趋势，现在谷歌有种500多万美元的产品就能达到这种效果。虚拟现实，将是未来的最普遍社交平台。在凯文凯利尝试过的VR设备中，如果只看图片，并没有那么好玩。但要是有10个人互动，乐趣就会增加100倍，重点是可以通过VR一起分享自己的体验。虽然VR将是一个商业化设备，但它的社交网络平台商业化，将比设备的商业化前景好多了。没有互动的新创造，是不完整的。
三、未来最大的电商一定拥有最大的实体店
现在零售实体店和电子商务当中有一个很明显的界限，实体店跟网店之间有很多紧张的情绪。但10-20年，世界上最大的电子商务公司也会成为世界上最大的实体店，亚马逊刚刚发布了自己第一个实体书店。未来线上和线下一定是互相融合的。电商平台的拥有者，能通过虚拟现实技术把产品数据化，把用户体验做得更好。VR的发展将带来互联网的体验时代。它会让我们感觉到虚拟的东西是真实的，也就是有一样东西，我们大脑告诉我们它是假的，但我们身体上的触觉、嗅觉能让我们感觉到它是真的。
比如它可以帮助我们召开远程会议；把我们带到现在人类还去不了的地方探险，比如深海、天空、悬崖；在网上买东西时摸摸布料的质地，看看书的色彩……而实体店可以提供给人们电商一样方便的物流体验，多元化购物、消费的体验。无论线上线下，他们所销售的产品都是物联网的一部分，比如智能化的鞋子，比如带上VR设备，我们能看到现实中每一种商品、物体的标价。凯文凯利觉得，过去几千年的历史演变，还不如过去50年的变化来得大。人们应该去相信那些不可能的事，我们要以前所未有的规模进行协作，才能闯进不可能的未来。
“未来20年最伟大的产品，现在还没出现。”凯文凯利说。“我们正站在历史的起点。”最后，凯文凯利与华南几位互联网企业的年轻创业者进行了对话。凯文凯利表示，目前互联网大部分的商业模式都集中在流量端，我们需要去进行数据挖掘，从而实现收集，选择，放大。中国移动营销具有广阔的前景。有米科技CEO陈第对此表示认同，“流量”是目前移动营销的核心。在有米的运作模式中，全球化的移动广告平台作为“横”线，将业务做广。同时借助移动广告平台的流量优势，重点布局游戏、电商、金融、教育、O2O等行业作为“纵”线，将业务做深，形成产业上下游的聚集，最终形成与有米紧密联系的生态流量网络。
另外，凯文凯利告诉陈第他所出版的3本书的具体思路是：把科技视作一种可进化的生命体这种逻辑，贯彻三本书的始终。以生命体去理解科技，就能理解这个世界的运行方式。而凯文凯利在自己作品中没有提及的东西，主要是基因工程、基因图谱。新的科技让人们很容易地复制基因并进行基因检测，这会对人类的肌理造成很大改变，将会开启巨大的科技机会。另外，他觉得人类还没了解宇宙由哪些信息组成，到底人类掌握的信息和掌控宇宙的力量之间有没有关系。这两个是他正在思考的方向。
未来20年会创造巨大财富的三大趋势和机会，可以说，凯文凯利此次预言的未来20年的三大趋势，并不是刚刚出现的，而是在过去二十年已经存在的一股力量，并且会在未来的二十年持续造成更深远的影响，