第一门面:
这是目前淘宝天猫卖家最常见的圈粉方法,再说一种通过发货短信提醒圈粉方法:
上面几家存在哪些问题?让粉丝关注的动力在哪里?换位思考下,你是买家,会扫描并关注嘛?
我个人的建议是:
描述清晰,重点突出,而不是这么泛泛一句话带过。
或直接了当,用利益来吸引粉丝关注,当然,这个利益的度要由卖家自己来掌握了。
微信营销的基础,就是公众号粉丝数量,所以圈粉是首要考虑的问题,至于圈粉的成本,有句话要送给各位卖家朋友们:舍不得孩子套不住狼,请自行思考吧。
再看下大卖家们是如何吸引客户扫描关注公众号的:
如果您是中小卖家或产品价格不具备优势的,可以提高优惠力度尝试下效果,进行圈粉营销效果和圈粉成本的核算。
》》》第二门面:公众号的说明内容能否通让粉丝完成关注这最关键的一步?存在哪些问题?
问题一:“官方”两字,就把与粉丝的距离拉远了。
我说过微信这是强社交属性的,突出官方的,就成微博了,除非你的产品与众不同,或者说是来源于特殊渠道,否则很难将微信的社交属性优势发挥出来。
当然,不排除带官方也有做好的,这个会在下一篇微信风格里会进行阐述。
PS:好像公众号名称是不能修改的,如果有想更改公众号名称的,可以找我,联合尽量多的卖家,与微信官方沟通下,试试看能否修改(这个我不敢保证一定能成,但没试过,怎么就知道不行呢)
问题二:什么样的说明内容能让客户完成关注这最关键的一步?
看到这样的说明内容,你的感觉会如何呢?能让你冲动下嘛?
2006年初我在设计优酷网站会员注册页面的时候,曾经做过一个测试,就是页面注册内容项5个和3个对注册率的影响。当内容项5个的时候注册率在20几个点,内容项在3个的时候注册率超过70%,可见关键页面的内容对客户产生的影响有多大?(注:注册率就是到注册这个页面继续完成注册的客户数量与到达注册页面所有客户数量的比例)
所以,这个页面是客户关注前的最后一步,也是最关键的页面,说明内容是重中之重,必须重视的。
那么什么样的说明内容能吸引客户完成关注这最关键的一步呢?我帖几个我个人认为比较好的公众号,仅供参考,请勿生搬硬套,以免东施效颦的效果。
要么言简意赅生动有趣,要么突出品牌优势实力,要么直接了当说关注有优惠,说到底也简单,只是大多数卖家会忽略这个相当重要的小地方。
再次声明:以上几个仅是我个人认为比较好的公众号,仅供参考,请勿生搬硬套,以免东施效颦的效果。应结合本店产品特点和目标客户特征进行设计,一般这种工作得由老板来操刀,其他人进行润色或补充。
问题三:微信公众号是否认证?
微信官方的认证信息也会有助客户完成关注这最后一步,如果公众号未认证,要尽快想办法进行认证。
毕竟认证过的,可靠性和可信度更强一些,客户的心理是非常微妙的,所以要抓住每一个细节,最大的化解客户心中的疑虑。
罗列以上问题,是因为目前还没有一种方法可以达到一招鲜吃遍天下的地步,只是众多的细节完善后,才能达到效果最大化,注重运营细节化的卖家对此应该深有体会的。
》》》第三门面:关注后的自动回复内容,什么样的内容能继续激起客户的兴趣或拉近与客户的距离?
对于下面图示这样的自动回复,你是买家的话有何感想呢?
看到这样的自动回复,你有何感触?平淡丶冷漠丶没有创意……
如果是如下图这样的自动回复内容呢?
至少杜蕾丝的自动回复内容让我有兴趣发送些消息过去,当然,回复以后就不应该再自动回复了,这里的客户体验就不太好了。如果能在这个环节植入一些有趣的内容就更棒了,更进一步拉近了与客户的距离,也就味道着进一步增加了信任感。
当然,并非有趣的内容是唯一最好的方法,也可以考虑其他方式,我会在下一篇的微信风格里会进行阐述。
上图几家的自动回复也不错,图文并茂,至少不会让客户有种失落感。
综上所述,本篇所讲内容可以用一句话来总结:
如何吸引客户扫描或搜索公众号,控制关注流失率,并进一步拉近与客户的距离,增强客户的信任感或好感度。
PS:关注流失率是指客户到了公众号信息页面,并没有完成关注这个最后的步骤。
开网店,绝对是投资小,收益高的创业方式。
淘宝的出现,造富了很大一批人,随便跟快递聊聊,你都会发觉,原来就在你同小区里,某某家,做淘宝做得相当不错。现在就连实体店的生意都受到很大影响,很多店都说现在生意不好,大家都上网买了。
况且,1.在街上开实体店是要店租的,而开网店是免费的。
2.开实体店库存很大,随便进货就是好几万。开网店可以做代销,完全不用库存,不用进货回来,有生意了厂家直接帮你发出去。
3.开实体店得一天到晚坐在店里,开网店可以装个手机旺旺,带着手机就能做客服。
4.开实体店,周边的顾客群就那么大,开网店面对的是全国消费者,有很多网店甚至一年销量好几亿,员工几百人。
现在开网店会不会太晚?
什么时候开店都不会晚,以前开店的人少可能竟争小,但是以前上网买东西的人也少。面现在,年轻人,很少有没在网上买过东西的。网购是一种趋势,以后会越来越明显。
新开的网店没货源怎么办?
找货源,可以上53货源网www.53shop.com 阿里巴巴alibaba.com.cn这些网站上找。
但是现在有一种更方便的货源,叫店宝宝。我觉得,这个更适合新手开网店。
什么是店宝宝
店宝宝,是一种专业开店软件,它是由一家大公司开发的。代理后,可以自动一键添加他们的上万款产品到淘宝拍拍等店销售,有订单了,他们直接发货,而你则赚差价。比如代理价是50元。你卖100,赚50。
店宝宝提供的产品很多:服装,鞋,包,化妆品。。。。很齐全。建议选一两个分类做就好了,不要做太杂。
可以点此进店 》》【官方店】查看代理要求,查看更祥细的说明,旺旺联系咨询。
用店宝宝的优势
1.大公司,李湘代言,服务和品质有保障。不像你在QQ群里随便找的货源,货不稳定不说,搞不好还遇到骗子。
2.代理简单,成为代理后,软件一键上传产品,自动发货。自己不用库存,不用拍照,不用处理照片。
3.服务好,有保障。公司经营数年,有专业的培训团队,指导怎么开淘宝店,怎么推广,免费帮你装修店铺。不像做其它货源,完全要自己去摸索,特别是新手,两眼一摸黑,不知哪里下手。
4.产品齐全款式多。从服装,到电子产品,鞋子,化妆品,各类产品都有。完全你自己选择要做哪些产品,一站式解决。
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