怎么开店有生意,如何让顾客觉得产品“值”

发布时间:2016/3/31 15:01:18

耳听为虚,眼见为实,顾客最相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。怎么开店有生意,就得让顾客觉得产品“值”。这要怎么做呢?下面我们来具体看看

一、如何让顾客觉得“值”


1、让店铺看上去“值”

  让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。


【要点提示】

如何让店铺看上去“值”:

① 门头形象良好;

② 门头干净整洁;

③ 导购精神面貌积极向上。


2、让导购看上去“值”

  让导购看上去“值”包括两个方面:

  第一,导购的精神面貌良好;

  第二,导购的专业化程度要高。

  对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。


3、让陈列看上去“值”

  产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。


4、让道具看上去“值”

  导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。


5、让话术听上去“值”


话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。

二、价格应对实战策略

1.价格一定让你满意

  当顾客刚刚接触导购,对产品还不是非常了解,就与导购谈价钱的时候,导购可以使用这句话术。

  当顾客看到产品价格标签后依然询问导购价钱时,说明顾客觉得产品价钱有点贵,想和导购确认一下,如果导购就事论事,回答产品价格,就是不科学的做法。导购应该说“价格一定让你满意”,这样回答的好处是,顾客不会因为价格问题与导购谈崩,谈判还能进行下去。随着顾客对产品的需求越来越强烈,对价格的敏感度就会下降。


2.进行价值塑造

  价值塑造得越成功,顾客的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,导购可以增加产品的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给产品加分,比如先进的工艺、央视上榜品牌等,告诉顾客产品值得这个价格。


3.节奏掌控

  导购与顾客进行价格谈判时,一定不能先着急。比如,产品的标价是180元,最终可以降到150元,导购可以分为三个梯度降价:175元、160元、155元。刚开始让步可以大一点,后来让步越来越小,掌握好让步的节奏。

  导购每让出一小步,都要提出相应的条件,比如可以要求顾客常来,或者是介绍其他消费者;而且每让出一小步,都要死死地顶住,不能让顾客觉得还有讲价的空间。


4.让顾客看到努力

  如果顾客觉得导购在价格让步中很轻松,就会进一步与导购进行价格谈判,因此,在价格谈判时,导购要通过语言、表情、肢体动作等让顾客觉得已经尽力了。


  怎么开店有生意,如何让顾客觉得产品“值”,小编就给大家介绍到这了。只要让顾客认可了你的产品,就不怕没有生意了。

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