Q:为什么购物车里的商品少了或不见了？
A:如果加入购物车中的宝贝不见了，可能有以下三种原因：
1、放入购物车的宝贝您已经购买，生成了订单，在“已买到的宝贝”页面可以查看到购买记录；
2、您是在游客状态下（即未登录状态）将宝贝放入了购物车，一旦清空了您电脑的cookies记录，会导致游客状态使用购物车的记录消失，无法恢复。但如未清空cookies记录，在登录过一次淘宝账户后，游客状态使用购物车的记录会自动保存到您的淘宝账户中；
3、放入购物车的宝贝因为商品被下架、删除、库存不足、商家处于被监管或冻结状态等原因失效了，淘宝购物车中该条商品会变灰，并且无法选择购买。建议您选择从购物车中删除该商品并重新选择（如图）。