阿里妈妈2016年或将推出“超级媒体矩阵”营销模型

发布时间:2015/12/22 13:56:14

12月21日消息,日前,阿里妈妈副总裁朱顺炎表示,阿里妈妈正在尝试一种叫做“超级媒体矩阵”的营销模型,试图组织起碎片化的多元渠道,形成一个有效的传播网络。

朱顺炎称,阿里妈妈触及的媒体,在互联网的用户覆盖度达到了98%,几乎所有媒体和用户都会在我们平台上活动。还有是我们获得6.3亿以上的用户数据和跨屏数据,这基本与中国网络用户总数量相当。“我们强调阿里妈妈的数据比较真实,因为用户在网络上是有账号、支付行为和送货地址的。”

朱顺炎透露,阿里妈妈在过去15年,一直使用场景、关联两种模型,目前,阿里妈妈正在将跨屏模型和相似模型进行产品化,预计在2016年投入市场。

据了解,跨屏模式可以称为跨媒体的模型应用。在账号体系下,每个人在不同网站中开账号,而阿里妈妈通过数据分析识别出同一人的多个账号,并将重复账号合并,为广告主减少广告费。

而相似模型,指的是阿里妈妈以某人为样本,在大人群中计算和他看起来有同样需求的人群在何处,对这个人群做精准投放。

“比如你是宝马车主,那作为商家希望可以开发宝马车的潜在顾客,我们就会以那位宝马车主为样本进行计算,寻找潜在消费者。”朱顺炎解释道。

以下为朱顺炎的演讲全文:

传统的媒体是单一渠道,公司一般都会做网站,每一个网站是一个媒体,拥有了很多网站以后就拥有了媒体矩阵。

什么是超级媒体矩阵?现在媒体起的作用,是让商家和消费者有一个沟通渠道,传统媒体的营销会强调要在合适的时间、合适的地点、对合适的人、说合适的话。这说起来简单,但做起来难,而且对于合适的时间、地点和人的定义也很困难。

这个时代,因为媒体数量的井喷,每一个消费者的时间极端的碎片化,一个单一媒体覆盖不了我们想覆盖的用户群体,这也是为什么要去做一个媒体矩阵。

媒体矩阵有两个作用:一是无论消费者在接触哪个媒体,它都有办法达到用户;第二个可以解决的问题是,用户在单一媒体上花费的时间很短,而媒体矩阵还有机会在另外的媒体上做二次触发。

很多人认为阿里只是一个电商媒体,但是在2014年,阿里集团收购了UC浏览器、神马搜索,2015年又收购了优酷土豆,还有其他的媒体布局,这都传达了阿里,包括阿里妈妈在对商家营销上的支持。但是我们到底需要什么样的媒体,需要多少媒体来帮助大家做好营销与推广

传统媒体面临了几个挑战:第一个是用户的重复性,这是一个很大的问题,媒体传播数量是越多越好,但在每一个媒体上都是需要投入费用的;第二个挑战是投放的延续性差,用户在跨屏时,第一次触达后能否持续跟踪他,持续的形成印象十分关键;第三个挑战用户精准性,你认为这个人是年轻人,但他是心态年轻,真实年龄不小,这些对于媒体而言都是一个比较大的挑战。

我们认为,在媒体端做到对用户的精准的识别,才能帮助广大商家在媒体矩阵里面做好推广投放,这是阿里妈妈的思路,我们在大数据的基础上,结合传统媒体的组合,从而形成超级媒体矩阵,除了传统电子商务媒体,淘宝、天猫、聚划算、支付宝之外,我们还有像优酷土豆等视频渠道,神马搜索,以及其他社交媒体渠道。

首先从数字,阿里妈妈触及的媒体,在互联网的用户覆盖度达到了98%,几乎所有媒体和用户都会在我们平台上活动。还有是我们获得6.3亿以上的用户数据和跨屏数据,这基本与中国网络用户总数量相当。

阿里妈妈的数据比较真实,因为用户在网络上是有账号、支付行为和送货地址的,所以我们强调阿里妈妈是真实的大数据。然后我们将大数据在各种场景推广,使用到了以下四种模式。

第一种场景是搜索。不管是阿里淘宝中的搜索引擎,还是神马搜索,背后都有大规模的数据团队做支撑,做搜索模型有两个条件:一是精准的用户意志数据,用户想要什么,我告诉你;二是广告主的深度,了解用户的需求,就会要求必须有足够多的商家商品基础,才能精准的满足用户需求。

第二个模型是关联。在模型当中是商品之间的关联度,这是阿里妈妈的钻展位、精准投放、购物车、猜你喜欢等精准投放工具最常使用的模型。

以上两种模型是阿里妈妈过去五年来一直在使用的模型,取得了巨大的经济效益。但是阿里妈妈目前的广告体量和服务客户数量非常之多,所以我们还在进一步地改良模型。

第三是跨屏模式,或称为跨媒体的模型应用。通常来说,在账号体系下,每个人在不同网站中开账号,看似三个网站的三个不同用户,通过数据分析,其实是同一个人的账号;我们就将重复账号合并成一个用户,帮助广告主省钱。在系统中已经在加载这个模型中的运用。

最后一种是相似模型。我们会以A为样本(见文末图),在大人群中去计算和他看起来有同样需求的人群在何处,我们再对这个人群做精准投放。换而言之,比如你是宝马车主,那作为商家而言,希望可以开发宝马车的潜在顾客,我们就会以那位宝马车主为样本进行计算,寻找潜在消费者。阿里妈妈正在将后两种模型产品化,预计在2016年投向市场。

对于大数据投放的应用模型还有很多,阿里妈妈有计划开放大数据平台给更多的开发者,做一些相关的研究工作给广告主提供更好、更行业化、更个性化的模型。

大数据除了在投放时有作用以外,我们还看到了它在商业决策方面的一个广阔的应有前景。这个商业决策是基于消费者洞察的基础上,比如线下市场份额和电商领域市场份额是否匹配,分析不匹配的原因在何处,我们通过营销产品的组合来看到市场份额各方面的变化,这是一种商业决策的应用。

第二个场景应用是,商家可以在下一次投放广告中,做第二次利用或做跟进一步研究工作。这些是阿里妈妈把自己定位成一个大数据的营销公司,长期要努力建设的方向,所要具备的能力。


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