在对店铺进行设想时，请创业者思考以下问题。这些问题有助于经营者从另一个角度了解计划中的投资项目：我能挣多少钱？ 我和家人喜欢怎样的生活方式？ 我的企业应有多大？ 我的个性和价值观怎样体现在企业中？有了上述的认识之后，接下来我们把创造商店特色的五个重点整理出来。
1.仅此一家别无分店，在别处买（吃）不到的东西
至少做到方圆百里就只有这家店有卖这种程度的商品。
2.只有这里才有的服务
比方在家具上刻上姓名。一般性的服务也无所谓，只要附近没有同行 竞争即可。
3.本店才看得到的东西
它可以是你个人收藏的画或摆饰，但必须配合店内的格调和客人的喜好。
4.只有我们才做得到的事
像陶器绘图、首饰零卖、蛋糕装饰等。甚至提供半自助式半创作性质的商品。
5.只有在这里才碰得到的人
换言之，就是你本人。在亲朋好友眼中，你是个什么样的人？你在学 校等团体中担任过什么重要职务？请你好好回忆一下吧!你是凝聚群众力量的领导型人物？还是勤奋用功的优等生？是众人疼 爱的邻家弟妹型人物？还是擅长炒热气氛的风云人物？根据这几个提示来塑造出该店的特色。
营造店铺的气氛
店内的气氛直接反映出你的性格。 如果你是个活泼开朗的人，你的店也会给人活泼明朗的感觉。 如果你是个诚恳实在的人，你的店看起来也是诚恳实在。相反地，个性忧郁的人，店看起来也充满灰暗色。如果是个狡猾的店主，那家店就无法让人产生信赖感。 当然，假如店面装潢原本给人明朗舒服的感觉，那么就算你是个忧郁小生，也不至于吓跑了客人。人们或许会对"不实在"、"狡猾"等反感，但对"忧郁"、"朴实"没有特别好恶，不需担心，只要辅以一些表现技巧和服务，多少可以 弥补部分不足。
这世界上天生就"活泼"、"天真烂漫"的人并不多，常被认为个性 活泼开朗的人，大多数都很在意旁人的看法，而故意表现如此而已。他们认为，那不过是成人应有的礼貌罢了。
这里所谓"活泼明朗的表现技巧"，绝不是夸大造作。无论是谁， 在喜欢的人面前，自然而然就轻声细语，和颜悦色。因此，时常自我"催 眠" --"客人和工作人员都是我的最爱"，使放松时的声音和表情再 现，这才是"表现技巧"的真意。