员工的高忠诚度是德企的特色,德国员工不跳槽的原因所在

发布时间:2015/12/15 8:42:12

在德国汉诺威的商用车展上,我问戴姆勒卡客车中国有限公司总裁兼CEO Robert Frederick Veit,为什么德国企业员工对老板很忠诚。这位身材高大,语速很快,语锋犀利的戴姆勒“老兵”拍拍自己胸脯说:“看看我就知道了。我在戴姆勒工作了22 年,从学徒做起,之后很幸运的参加了管理培训,一步步走到今天的岗位,难道还不是个好例子?”

  22年没换东家很难么?Robert Frederick Veit解释说:“公司发展很稳健;国际化程度很高;给员工很多机会—我自然不会跳槽。”

  眼下,Robert Frederick Veit的任务是在中国销售100%德国制造的奔驰卡车。他说:中国的国产卡车价格低于35万人民币,奔驰卡车的售价是70万到100万人民币。目前,高端卡车在中国市场占比只有2%,剩下的都是大众市场。在并不浮夸也不炫富的卡车界,他要说服越来越多的中国人买奔驰豪华卡车,任务挺艰巨。

  现在,中国顾客下单,可以提要求,德国工厂进行“量身定做”,以更好地服务中国客户。做这么富有挑战性的工作,Robert Frederick Veit说:现在的工作是特别棒的学习机会。

  在现在这个时代谈“忠诚”,似乎有些伪善。但很多德国人进入了一家他们认为很棒的好公司之后,服役20年以上的很常见,甚至有些终身不换东家—在宝马工厂,就有很多不足60岁的工人,却在宝马干了四十年上下。随处可见的员工忠诚度是德企的特色。当然,他们认为这是因为雇主先对他们好,因为任何“忠诚”都是双方的。

  德企有重视人力的传统,国际化后也会把“德国式HR”搬到海外公司或是工厂,四处俘获员工心,效果卓著。德国化工制造企业巴斯夫(BASF)集团人力资源总裁Wolfgang Hapke博士接受新浪财经专访时确认:全球来看,巴斯夫全球员工在入职后的前三年,自愿离开公司的比例平均为1.3%。欧洲的员工流动率为0.6%,北美为1.5%,亚太为3.6%。

  另一家德国大型企业高管透露,在德国,他们公司在部门总管级别的员工流动率只有不到1%,当然,因为在中国和印度,人们比较乐意跳槽,所以这个比率要高一些。即使如此,德国公司员工流动率依然比当地市场的同行们低得多。


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