Q:我的双12交易退款成功,钱退回了,为什么使用的满返红包没有退回?
A:红包是在退款成功同时需要交易关闭或交易成功(如部分退款)的情况下才会退回的。若您申请部分退款成功,交易还在“等待确认收货“状态,红包是不会退回的哦,需要等到交易成功后红包才会退回给您。
*温馨提醒:
若您的交易为合并付款或购物车订单,则需要全部订单交易成功或交易关闭红包才会退回;若其中一笔订单仍在等待确认收货状态,红包会在交易状态变更为交易成功时退回。
发布时间:2015/12/13 21:22:10
A:红包是在退款成功同时需要交易关闭或交易成功(如部分退款)的情况下才会退回的。若您申请部分退款成功,交易还在“等待确认收货“状态,红包是不会退回的哦,需要等到交易成功后红包才会退回给您。
*温馨提醒:
若您的交易为合并付款或购物车订单,则需要全部订单交易成功或交易关闭红包才会退回;若其中一笔订单仍在等待确认收货状态,红包会在交易状态变更为交易成功时退回。
发布于: 2017/12/22 人气:32563
发布于: 2017/12/23 人气:22565
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