卖家须知:淘宝双12年终盛典发货规则介绍

发布时间:2015/12/1 15:00:00

            一年一度的双十二活动就要到了,你的店铺做好准备了吗?下面就和53货源网的小编一起来了解一下12.12淘宝年度盛典发货规则,做好双十一的售后。

























■ 延长发货时间

买家于12月12日00:00至12月18日23:59:59期间所购买的商品,最晚将于12月26日24点前查询到物流揽收记录。定制、预售、家具建材大件类商品、合约机等特殊订单以买卖双方约定时间为准。53货源网上还有更多相关内容介绍哦

 

■ 延长确认收货时间

12月12日00:00至12月18日23:59:59完成付款且使用快递、EMS发货的订单(针对非平邮),买家确认收货超时时间调整为15天。平邮确认收货时间维持30天不变。海外直邮商品确认收货时间由20天改为30天。

 

■ 未发货订单退款

12月12日当天,未发货的订单不允许买家退款,12日13日00:00起退款申请恢复正常。虚拟订单及部分业务除外。    

部分业务是指:航旅火车票、宝点充值、淘tv点播、分销平台(供货商和分销商的采购单)、淘点点、货到付款、运费险、直充业务订单等

 

淘宝双12年终盛典发货规则介绍: 延长处理退款申请&退货申请时间

延长卖家处理退款申请和退货申请的时间说明

对于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间发起的所有退款、退货(包括售中和售后,包括未发货仅退款,发货后仅退款和退货退款),卖家处理申请的超时时间统一调整为10天。虚拟订单除外。

对于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间修改的所有退款、退货(包括售中和售后,包括未发货仅退款,发货后仅退款和退货退款),卖家处理申请的超时时间统一调整为10天。虚拟订单除外。53货源网上还有更多相关内容介绍哦

 

延长买家填写退货物流信息的时间说明

卖家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期间同意退货申请,买家填写退货运单号的超时时间延长为10天。在12月12日00:00前同意或12月26日23:59:59后同意,买家填写退货运单号的超时时间与平时(7天)一致。虚拟订单除外。

 

延长卖家确认收货并处理的时间说明

买家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,卖家确认收货的时长延长为15天(针对非平邮),平邮不变(30天)。若买家在12月12日00:00前或12月26日23:59:59后填写退货物流信息,卖家确认收货的时长与平时(10天)一致。虚拟订单除外。

   淘宝双12年终盛典发货规则就讲到这里,53货源网上还有更多相关内容介绍哦,快去www.53shop.com了解一下吧。

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