淘宝卖家加入了退货运费险,保费是买家出还是卖家出呢?

发布时间:2015/11/13 15:38:45

Q:淘宝卖家加入了退货运费险服务,保费是买家出还是卖家出呢?买家如何知道卖家加入运费险?




A:卖家加入了退货运费险,则相关保费由卖家承担。同时若该笔订单发生退货,买家使用了上门取货的服务,则对应的运费险赔付也将赔付至卖家的支付宝帐户。

买家可以通过以下几个页面确认卖家是否为其投保运费险:商品详情页面,有“运费险”或者“赠运费险”标志;

淘宝商品

天猫商品

订单确认页面,显示“卖家已为您投保”或者“商家赠送”等字样;

淘宝订单确认页面

天猫订单确认页面

已买到的宝贝-退运保险/保障卡页面,显示“保单有效”

 


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