我没有办法提供维权、退款、申诉的凭证怎么办？

Q:我没有办法提供维权、退款、申诉的凭证怎么办？

A:（1）如您未申请淘宝客服介入：

您反馈的问题，淘宝网需要依据凭证来证实您反馈的情况，如无法提供，后续可能无法支持到您，建议您尽快申请淘宝客服介入处理并上传凭证，维权小二会在4-6工作日介入帮您核实处理。

（2）如您已申请淘宝客服介入：

亲，您的交易需要您提供凭证，后续维权小二可以更好的帮助您，如您实在无法提供，您可以先耐心关注，淘宝网也会审核卖家提供的证明，如果卖家凭证有效，您无法提供凭证，淘宝网将无法支持到您哦。