用淘宝分期购买的商品可以申请退款退货吗?怎么申请

发布时间:2015/11/5 15:37:20

Q:用淘宝分期购买的商品可以申请退款退货吗?怎么申请?

A:分期购商品,您可正常申请退款。

  • 订单状态:卖家已发货

  1. 电脑端:请您登陆天猫或淘宝首页点击【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【退款/退货】;

  2. 手机天猫端:请您登陆手机天猫点击【我】—【全部订单】—【退款】;

  3. 手机淘宝端:请您登陆手机淘宝点击【我的淘宝】—【我的订单】—【退款】。

  • 订单状态:交易成功

  1. 电脑端:请您登陆天猫或淘宝首页点击【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【申请售后】;

  2. 手机天猫端:请您登陆手机天猫点击【我】—【全部订单】—找到订单点击【申请售后】;

  3. 手机淘宝端:请您登陆手机淘宝点击【我的淘宝】—【我的订单】—找到订单点击【申请售后】。


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