淘宝卖家买家双方已经互评价了,为什么收到的评价不计分?

发布时间:2015/11/4 23:10:22

Q:淘宝卖家买家双方已经互评价了,为什么收到的评价不计分?

A:评价不计分请核实是否属于以下两种情况:  
1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。 
(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分;若买家给卖家7个差评,则只有6个差评计分。) 


2)若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品(无论成交几件)进行评价,多个好评只计1分,多个差评只记-1分。


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