要怎么投诉淘宝商城卖家呢?
上周1买的羊毛衫,太大了,退货,不肯退
本来写好了7天无条件退款的,又没有换的尺码,凭什么不能退!!!
协商到周5才给我退的,他们周6就收到我的快递了,
一直讲没有收到,快递查询明明是签收了,还讲没有收到!!!
气死我了
答:太大,这种尺码的问题,不是卖家的过失,大小是你选择的。这种一般也可以换,但需要你付运费。退的话,你也需要付寄过去的运费。
如果你出快递费,对方不肯的话,是可以投诉的,你看一下你的那个订单,上面有投诉。或者打电话给淘宝客服。淘宝客服电话0571-88158198
如果你不愿出运费,还硬要退,就是你过份了。