未收到货申请退款,7天后款项会自动退还给买家

 未收到货申请退款,怎么弄？

1、买家选择还没有收到货要求申请退款，填写退款说明，输入支付密码，操作申请退款；
2、如卖家现实中确实还没有发货的，同意退款协议款项马上就退给买家了；
3、如卖家已发货了，并且拒绝了退款申请，那么需要卖家核实是否由于物流运输等问题买家还没有收到货，系统会提示卖家上传发货凭证及买家签收凭证。一般实物类商品，会让卖家在7天内上传发货凭证及买家签收凭证。如卖家一直没有处理的，7天后款项会自动退还给买家。