马化腾称，中国有新的趋势，除了过去传统跟通信、电子商务、娱乐有关的，现在金融、交通、医疗、教育越来越多应用互联网和移动互联网，智能终端改造了原有的商业模式。科技发展没有扩大数字鸿沟，反而中小企业甚至每个人都有自己的品牌，有自己独一无二的业务。
马化腾直言，我们做社交媒体也有很多弊端。有人评论世界上最遥远的距离，就是你坐在我身边，我却在看手机，都在看信息、刷朋友圈，忽略了身边人的沟通，对亲情甚至对眼睛都有伤害，这是很大的问题，我们还没想到怎么解决。我们期待未来科技可以直接用脑电波沟通，这样的沟通可能更自然。