我觉得很有用的差评解决办法，不过自己得付出一点精力和口水。当你遇到给你差评的买家沟通无效，评价又非常恶劣，你确定某顾客的差评会影响你店里生意，而你短期内又没把握成功删掉的话，就按他的地址，给他直接送一些心意，然后附带一封诚恳的恳求信件。
并且信件里附上差评的删除方法登陆”我的淘宝，进入左侧评价管理，然后点击给他人的评价，然后找到差评，选择删除即可” 这样写上，顾客一看就懂，也觉得你有心，百分之50-90的人都会删掉的。如果不删你就在发个短信恳请一下。基本上就都搞定了!
如果觉得好的话呢，就看看我的网店，顺便再买点东西，哈哈……