网购快递送货上门,要求买家先签收后再验货,买家后来发现商品破损怎么办?

发布时间:2015/9/11 12:07:42

Q:网购快递送货上门,要求买家先签收后再验货,买家后来发现商品破损怎么办?

广东博厚律师事务所主任詹礼愿律师说,《消费者权益保护法》对验货没有专门的规定,但根据合同法第一百五十八条的规定,买家是有验货的义务的。詹礼愿说,网购的往往是小商品,一般情况下是只要签收就视为已经验收。否则,难以证明商品的缺陷是签收前造成的,还是签收后造成的。不过此时验货,主要是要求消费者查看商品的数量、型号、外观、色彩等是否有误。如果消费者无法确保自己有能力验货,应该要声明“签收仅仅是签收,不是验货”。不过为了避免纠纷,买家们还是要争取先验货然后再收货。


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