荣昌洗衣总经理张荣耀却把一个传统又有些无趣的行业洗衣服变成了一件好玩儿的事情。而他们的秘诀就是通过移动互联网升级服务方式，同时非常善于跟消费者发生互动。来看《商业价值》记者对荣昌洗衣公司的案例报道，实现传统行业升级的一种样板：
在微信公众平台上，通过“荣昌e袋洗”下单，快递人员会在约定的时间内上门取件，统一标价99元一袋，用户不需要计件和填写表格，只需要在荣昌袋子里塞下足够多的衣服，就完成了下单过程。
在北京酒仙桥丁香园内的荣昌洗衣O2O示范中心，每袋衣服进入工厂之后，都会经过配有监控录像设备的操作台，有工作人员将袋中衣服分类、在每一件衣服上打条扫描编码，识别衣服的区域，位置，所有者信息。
用户会在微信上收到一份清单，包括袋子里有几件衣服、哪件有破损，如何处理等。衣物随后会经过流水线式清洗和细分化熨烫过程。
在最后的质检环节，工作人员会检查清洗和熨烫效果，最后完成打包、上挂，衣服经过扫码机会自动识别区域，最终装入配送车完成配送，荣昌洗衣在北京的这座现代化洗衣工厂每天完成的清洗量都在1万件以上。
洗衣行业是一个传统又有些无趣的行业，但荣昌洗衣总经理张荣耀却把洗衣服变成了一件好玩儿的事情，荣昌e袋洗会评出周袋王、月袋王、年袋王，将获胜者放在微信公众平台上公示，最新纪录的袋王是平时洗衣报价的738元。
荣昌的线下活动会教用户如何在袋子中装更多的衣物，张荣耀总说：“你想想一家人装衣服的场景，多么欢快！”
荣昌做了许多有意思的活动，韩剧《来自星星的你》热播期间，每位下单e袋洗的用户都收到荣昌洗衣送的啤酒炸鸡，也为用户提供特斯拉的试驾活动。