阿里打假:淘宝买到假货 退款将可“秒退”

淘宝近日上线了“假货快速退款”服务。消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑，在发起退款申请的同时，一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由作出处罚，不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中，系统将立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。此外，如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货，则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理。“假货快速退款”项目上线后，淘宝网将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。