近日，马云在“来往”上发文与卖家们谈心，坦言生意从来就没有容易做过，一夜暴富基本上是电视剧里的故事。好的生意要靠时间和心血累积，同时，想靠开网店致富的人多数失败和放弃，而把开网店当乐趣的人则会成功。
马云还为淘宝店主们开出三条锦囊妙计：一要用心，二要用脑，三要花时间、精力和体力。
“淘宝今天生意好做吗？不容易！但也找不到其它更好做的地方了！如果每天有上亿网购者来访问的网站，你还是没有办法找到自己的客户，你是否想过用心、用脑，用体力去改变自己的方法？以前你做生意只能面对几十个人，而今天你可以每天面对全国甚至全球数十亿人，问题是你觉得自己的产品和服务是不是够独特，是否能在这么多人中找到知己，是否能让这些知己满意，成为终身知己！“