骗子想从商家手里骗取买家信息，最有效可行的方法就是传播可以盗取买家信息的木马病毒，植入商家的电脑中。
那么在交易过程中，如何识别骗子狡猾的骗术，保护好买家的信息？这节课教大家如何火眼金睛识木马！
【骗术场景再现】
l 这样的对话你熟悉吗？
在一些谈及交易细节的对话过程中，骗子一旦有发送图片的机会，就会会发给卖家一张看起来“一直在加载中”的图片。
你是不是也曾经傻乎乎的在电脑前等待这张图片加载完毕显示出来？
不要浪费时间啦，因为它永远也不会加载完毕，这只是一张做出加载动态效果的GIF图片！
l 图片看不了只是幌子
l 说服商家使用第三方聊天工具才是目的！
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接下来骗子就会以“图片加载不了”为由用各种理由说服你换第三方聊天工具（如QQ等）
如果你接着听信了骗子的话，上了QQ与骗子继续沟通，那么这张“永远加载图”将再一次出现在你面前！
l 图片看不见，怎么办？！
l 骗子很狡猾，骗子很可恶！
这下他们找到了“正当”的“传送文件（木马病毒）”的理由！
而此时，您原本处于安全环境下的电脑就危险了！
千万不要点击打开对方通过第三方聊天工具传送给你的可疑文件！目前主流的杀毒软件都暂时无法识别此类木马病毒！
【课堂回顾】：
骗术梳理：交易细节场景对话——传送无法加载图片——要求换第三方聊天工具——继续传送无法加载图片——找到理由传送带有木马病毒的文件——导致商家点击木马文件中毒——重要的买家信息被骗子窃取
【小安提醒】：
1. 谨慎点击对方发送的图片，因为图片也可以是木马病毒！
2. 淘宝平台上的交易沟通，任何情况下都不能使用除千牛/旺旺之外的第三方聊天工具！
3. 千万不要接收陌生人发送的以“商品图片”、“采购单”、”购物清单“、“团购清单”为名义的压缩文件（包括.jpg .rar、.zip等）、安装文件（包括电脑的.exe，手机的.APK等）。
4. 如果已接收并点击可疑文件，请务必重装电脑系统！
5. 对店铺员工定期做好防止客户交易信息泄露的相关培训和教育。
6. 每台工作电脑必须安装杀毒软件，并定期进行全盘查杀。
7. 如果已遇到订单信息泄露买家被诈骗的情况，建议措施如下：
① 请发安全提醒短信给下单的买家，提升买家安全防范意识。
② 去阿里安全中心下载‘阿里木马专杀’软件对所有电脑进行查杀，
下载地址：点此查看》》》；
③ 请及时把买家受骗信息反馈给淘宝天猫，反馈地址链接：点此查看》》》