预测2020年全球跨境B2C电商交易额将达到9940亿美元，惠及9.43亿全球消费者，其中，以中国为核心的亚太地区以53.6%的新增交易额贡献度位居首位。
报告称，近年来，全球B2C电商市场增长迅速，未来几年仍将保持近15%的年均增速，交易规模则将从2014年的1.6万亿美元增至2020年的3.4万亿美元。其中，全球跨境B2C电商的增长尤为强劲：年均增长高达27%的将使全球市场规模由2014年的2,300亿美元升至2020年的接近1万亿美元。
此外，跨境B2C电商消费者总数将由2014年的3.09亿人增加到2020年的超过9亿人，年均增幅超过21%，形成一群强劲的消费大军。
阿里巴巴集团总裁金建杭出席报告发布会表示，阿里巴巴将依托过去16年一直致力于构建的电子商务基础设施生态体系，继续服务全球跨境电商。
与该报告发布互相呼应的一个重大利好消息是，国务院总理李克强昨天主持召开国务院常务会议，强调要促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。
阿里巴巴集团跨境B2C事业部副总经理周岚表示，围绕“全球买”“卖全球”，基于阿里集团跨境产业价值链上的服务业态有望逐步繁荣、整合，“当然，这有赖于我们与政府、社会各界一起共建。”