3月31日,天猫总裁张建锋(花名行癫)在天猫“家装互联网+”峰会上称,“过去几年家装电商年复合增长率超100%,欢迎更多传统家装行业用互联网+家装的方式转型,迎接行业的大变革。”
行癫对“互联网+”有两个理解:一是互联网本身需要升级,不是简单的货架模式;二是互联网与各个传统行业品牌深度融合,将迎来新一轮爆发式增长机会。
行癫认为,跟服装等传统电商短平快不同, 家装电商用户从最初的设计、风格、到品牌确定,到最终他挑选最钟意的款式,再到安装、施工、售后服务等,有非常长的产业链,因此需要传统品牌与互联网更深度的融合,从接触潜客、塑造品牌、长尾销售、汇聚产业、标准服务这五方面看,天猫甚至整个淘宝与家装行业融合有深度变革的机会。