卖家必看:巧用旺旺分流,从容应对38大促

发布时间:2015/3/6 16:36:27

掌柜亲:开年第一节——38女神节倒计时啦,牛牛教你用“旺旺分流”,从容应对 压抑了一个春节,前来疯狂扫货的女神们。


一、客服主管利器——数据实时监控

一句话介绍:客服主管只需坐在电脑前,客服实时接待动态,一手掌握。

 

 

★使用过的卖家这样说:


 

如何设置?点我查看教程>>

 


二、接待小能手——离线流转

一句话介绍:买家从旺旺好友直接点击不在线的客服留言,可以转交到在线客服。

(悄悄告诉你:设置了离线流转功能,每天减少近4w买家的流失哦)

 

 

★使用过的卖家这样说:


 

 

如何设置?点我查看教程>>

 

 

 三、全“新”功能——手机分流

一句话介绍:随时随地接待买家,外出也不用担心无法处理买家消息。

 


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