网上购物出现上当受骗时常发生。对此类问题，ITM则会为顾客出具相应的检验证明报告，顾客凭该证明资料到相关部门投诉或采取法律措施来维护自己的权益不受侵犯。退出淘宝消保保证金很退回吗？最近淘宝学堂对部分未加入消保的掌柜作了一些调查, 得知，虽然他们知道加入消保有种种好处，但却不敢加入,因为道听途说: 退出消保,很难拿回保证金！真的是这样吗？
今天我为大家剖析一下,为什么有人这样说.有三种可能:
一是：还没有到解冻时间,按照消保规则,退出消保后,需要三个月+10天才能解冻保证金，并不是一退出消保，保证金马上就解冻
二是：虽到了解冻时间,但由于还存在未完的交易纠纷或投诉,需要等到这些纠纷或投诉处理结束后,再解冻。这里请记住,一定会解冻的,不会因为有交易纠纷就永远不解冻！
三是：保证金其实解冻了，但掌柜们不会查，误以为还没解冻
看到这里, 这些掌柜们会说，我的保证金解冻了，怎么我的支付宝账户里没有增加保证金相应的数字呀？
说得没错，保证金解冻后，支付宝账户确实不会增加保证金相应的数字！因为冻结保证金时,支付宝帐户中也没有减少保证金相应的数字！为什么这样说呢，得先从加入消保冻结保证金这步说起。
这里就拿我自己现身说法一下：
我是07年5月25号加入消保的，当时女装的保证金是2000元，大家看仔细了哦，冻结了2000元后，我的支付宝帐户余额并没有减少，只是冻结住，我暂时不能支配提现这2000元了，到了07的8月1日，女装类的保证金降为1000元，保证金也就相应的解冻了1000元．下面用图片解析。
看到这里，大家有点明白了吧．无论是加入消保和还是退出消保，也就是保证金无论是冻结还是解冻,其实你的账户总额是不变的，变化的是，加入消保前,你的账户余额你可以全部提现,都是可用余额; 而加入消保后,账户中属于保证金的那部分钱你不能提现,变成不可用余额! 只有退出消保后,才可以全部提现！
假如我退出消保了， 到了解冻时间, 这上面的"不可用余额"还是1000元，那说明保证金还没有给我解冻; 如果这上面的"不可用余额"是0,那就说明保证金已经解冻了。
亲爱的掌柜们,保证金是肯定能解冻的哦,相信淘宝,相信支付宝!!