活动单品页我们设计了2天 卖家分享:提升活动转化率

发布时间:2014/10/11 16:59:26

网上创业应用最普遍的依然是通过大型网站注册会员进行售卖的方式:创业者通过注册成为某大型网站注册会员,然后依靠其网站设立店铺,期间创业者需要支付某些费用。卖家参加“独唱团”之后,效果不错,对这次活动之前他们做了以下准备工作,可供卖家们参考一下。

活动单品:活动单品页我们设计好后,至少给了20个朋友看过,看他们看后有没有感觉。我们来回重改了4次。就是活动单品页我们设计了2天。这是可以提升转换的。就是做3天也值得。我们活动当天转换有9.71 %多。这个转换在行业里算是比较高的了。

套餐搭配:大家都知道,现在开展活动要已活动单品有利润真太难了,活动价在20-30之前还包括快递费、包装费扣点等,再有利润真不太现实,若产品质量太差嘛,差评多的要死。当时我们制作了3个套餐。活动产品价是29.9元,我们套餐分别是59元,79元,还有128元套餐。在设计这个套餐的时候我们也想到了,对于一个只想购买29.9元产品客户来讲,让他们最低加30元再购套餐这难度是高了点。若不购买套餐哪这次活动定亏本,对于这个问题我们在套餐做了以下设置:

第一:活动单品只包天天快递。购买套餐可包:申通,EMS快递

第二:购买套餐当天发货。只购活动单品36小内发货

第三:前50购买套餐赠送纯银小耳钉

第四:本套餐只限98套

设置这个主要目的是,只包天天快递,因天天快递有很多地方不到,不到区域客户可以购买套餐来享受申通、EMS快递,可以当天发货这是一大亮点,因为购活动产品的客户当时都不太理性的,恨不得现在就拿到产品。再加上限量及前50送纯银小耳钉**,当活动当天整店套餐出售了168套餐。

活动产品限量:我们当时报的时候也恨不得报它1万条,但活动不太可能可以出售这么多,若报的太多而又出售不了这多么出售了几天还有几千,客户以为这个有利润,在看时总感觉还有机会。当时我们只报了700条,并且在标题及拍时的选择哪里也备注好,《爆款体验限量700,每ID限购3条>,ID限量3个,并不是让他们不要多购,只是为了让客户感觉这个产品真的在亏本,很稀缺。

同类产品:在活动当天选择了4款价格都在29元之间的,根据数数据来看,这些同类产品在活动当天也出售了上百单,在设置这些同类产品的时候,这些同类产品里内页里也做了对应的套餐。这些套餐也出售的比较可以。当时只选择了四款,我们活动产品是项链,我们同类产品为:戒指,手链、还有耳钉,这目的是不要与活动当天的明星产品产生冲突影响活动产品的效果。

活动常见问题:

客户拍下不付款

我们当天的解决办法:在内页里在大写注明:因活动产品有限,为防拍后不即时付款,后面客户又抢不到,系统将在拍下30分钟未付款订单自动关闭。还请理解。效果还真的不错的。

拍下申请退款理由是卖家家缺货

我们当天的解决办法:在内页里注明:因活动订单是平常好几倍,我们不接受拍下立即申请退款,请亲们理性选择。因为有可能当您申请退款时您的货我们已发出,我们又得把件退回来,我们要出二次邮费的,到全国的平均邮费是10元每次,二次共20元,须要您自行承担,还请理解。

订单多了,打重单,发重货,有些订单发2-3次

我们第一次活动时我们有些客户我们多的发了3次,而有些客户根本没有发货。这次我们用了网店管家系统,多发系统会自己提示,少发或发错货出不了库,最重要的是若客户申请了退款此订单也出不了库。在发货后系统自动发一条短信到客户手机上,上面有货运公司,单号都有,也减少了客服的售后压力,感觉专业。

活动发货慢、发错货

用API软件吧,自动打单,自己发货。一天可以处理上千订单。一个人就OK了。

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