网络是一个主动式信息传输渠道，与商场传统销售方式比较，商场可在网络上主动发布商场信息，主动发出电子邮件的广告宣传，顾客在家中发出问讯或购买信息而实现双向互动完成商场销售交易。网店新手请不要这样去经营你的网店,如果你的网店生意很好的话，就没有必要去改变什么了，下面说的网店经营不好的方面，你看你的网店有几条相似的，如果有就赶快的改改吧，网店亲亲们，希望你网店没有出现这些情况。
1.忌买家咨询不回复，宜2-4小时之内回复，解疑答惑。
2.忌商品描述与实际不符，宜实话实说。
3.忌在发货之后再发信联系，宜首先EMAIL联系或电话联系，取得对方的信任，哪怕稍稍迟些发货买家也不会抱着上当了的恐惧心理，第一印象也是今后合作的基础。
4.忌不接买家电话，即使怕电话费疯长，也不要给买家留下一个小家子气的印象，最好办一个收费合算的移动电话。
5.忌填写虚假的城市、姓名，因为邮寄时就会真相大白，会给人如哽在喉的不快感。
6.忌在价钱上分分计较，但对多出来的购物款却要锱铢必较，哪怕是多出一元钱也要退还给买家。
7.忌急于求成想卖出商品。做为卖家，应把服务放在首位。
8.忌一昧推荐贵的或利润高的商品，要给客户介绍最合适的。
9.忌交易成功后当甩手掌柜，认为产品出现的任何问题都不关己事。