淘宝信用评价体系升级 如何看待7.20淘宝信用评价体系升级

发布时间:2014/9/29 0:50:20

网店可以根据顾客的订单再去进货,实现真正的零库存运作。这样也就不会有积压货的事情发生了。有了订单再从厂家拿货,这样就可以以较快的速度吧生意做大。

淘宝信用评价体系升级距今已有将近一周了,7月20日上午10点30分“信用体系升级”的正式发布。

淘宝根据调研数据整理分析得出,大多数用户(85.4%)在选购时非常关注卖家店铺评价页面的信息,其中具体评价内容(95.6%)、店铺总体评价(89.9%),具体好中差评数量(86.5%)最受用户关注。但目前评价页面可参考信息较少,在“还需要什么信用信息”这一问题中,74.6%的被调查者希望能够了解具体投诉情况,尤其是具体投诉原因(71.4%)和具体投诉对象(64.5%)。另外店铺的具体处罚情况(58.1%)、信用成长历史(54.8%)也是多数被调查者希望了解的信息。

从以上数据我可依旧可以看出,不可否认店铺评价无疑占据举足轻重的地位,95%的买家都会关注评价内容,如果有中差评,这个中差评的内容将会更受到买家的看重,因而中差评的多少,及恶劣程度无疑直接给销量带来巨大的影响,网店掌柜们不得不重视!

当然从调查中买家还想了解到更多关于卖家的信息,包括投诉情况,投诉对象,处罚情况,及信用成长史!

因为用心淘一直专注于删除中差评,今天还是主要讲讲中差评的危害性!或许有失偏颇,但是仅供参考,谢谢!

直接影响:假设您的产品有了某个差评(估计是您某个主打产品),内容说是假货,或是质量很差,亦或是售后服务态度不好等等,可以将心比心,假若你是买家,你会作何感想,若是网购新手,影响则更甚了吧,新手在网购,毫无网购经验,因为不熟悉,所以对网购也充满恐惧,如新手看到如此评论,将心比心,还敢下手吗,还会毫不犹豫的拍下付款吗,没能及时此类删除中差评,无疑将给您的生意带来直接和沉重而不磨灭的打击,

间接影响:中差评的多少,直接影响好评率,而好评率高低直接关乎搜索排序排名前后,而排名前后直接关于宝贝的曝光率,推而得之中差评 与 生意好坏 成正比关系!

淘宝八年来,这套中差评的信用体系,一直没有多大的变更或是修改,即便有多少的唾弃,和咒骂,淘宝依然如旧,正因中差评制度能比较真实的反应交易情况,当然这套中差评信用体系也有不足,也有不完美,我们掌柜,可以唾弃,可以打击,但是应该正视,毕竟您还得依赖着淘宝一直走下去,最后还希望各个淘宝掌柜们一路走好!!

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