很多人忽略了对内推广的重要性，其实如果对内推广使用得当，效果不比对外推广差。毕竟在现有用户基础上进行二次开发，要比开发新用户容易的多，投入也会少很多。毕业后我在一家外企做起了文员，可每天的工作太安逸，游戏聊天吃饭是我每天的生活，我又是个坐不住的人。就这样放弃了高薪我毅然辞职了。
那年已经07年了，淘宝对我来说也有了一个概念，就是C TO C 的销售。没事会上去转转，才发现里面什么东西都卖，然后我就去找工作，希望能从事电子商务，可那时做电子商务就必须要有电子商务师的证，所以我也只能暂时放弃去公司做电子商务了。无意中在青岛当地的一个招聘网看到了一家店在招淘宝网店客服，就毅然选择了面试，很快我的
面试就通过了。和电子商务接触就正式开始了。
姐姐家是夫妻两人开的店，是卖进口儿童产品的，吃的，用的，07年开业到08年三月我去已经5钻了。
在一个周的培训中，我学会了如何给宝贝上架，如何修改价格，如何和客户沟通，如何包装宝贝等等，一周后我就正式
成为了一名客服。当我第一次和和一位买家聊天时，那个紧张啊，生怕自己会出错，还好买家姐姐人很好选了几样就付款了，就这样我的第一笔生意谈成了，那个高兴啊。
在姐姐家工作的这几个月学到了很多经验，现在分享给大家:。
经验一：就是产品要有优势，不要哪家什么卖的火就跟着卖什么，没有自己独特的产品，拿什么和别人竞争？
再就是产品的日期一定要是全新的。首先是产品，由于哥哥以前是做外贸的，和美国，英国，香港等都有过贸易往来，所以哥哥家的产品是非常有优势的。而且哥哥家的一款儿童产品是淘宝独家的，并且为山东的总代理。哥哥家刚开网店的时候的信誉大部分都靠的是这个产品。
经验二：就是拍照，很多卖家喜欢用各种相框来装饰宝贝，并且用PS做修改，这就是为什么很多人说实物和照片不符。在就是产品使用心得，这点很重要，有时也许就是和宝贝结缘的小小故事都可以给买家带来购买欲。 哥哥是个非常仔细的人，每次来一款产品都会非常认真的去检查，以免出现质量问题，然后会选一个非常干净，光线充足的地方拍照，把产品的每个细节都拍好，让客户一看便知这是什么产品等等。因为哥哥家的产品她家的孩子可以用，所以他们会把新进来的宝贝让孩子先尝试，然后在宝贝描述里写上心得。
经验三：包装时一定要用心，要仔细，
哥哥家的产品大多是液体的，非常容易破碎，所以买来了气泡垫来包装，记得刚开始包的时候，我总是舍不得用，哥哥告诉我这个是不用省的，不要因为这个而影响了产品，如果因为包装而使买家给了差评多冤啊，这才是得不偿失。
经验四：用心搭配的小礼品。
哥哥家会为每位来买的客户送几个小礼品，这样买家心里会很高兴，其实这个小礼品就是店里卖的，只是拆了大包装单个卖，或者是刚进来的货想先看看好不好卖，考场一下市场，这无疑是给产品另一个宣传渠道。
经验五：和快递公司保持有好联系，不要只发一家，要顾及大局。
快递是卖家必须联络的，哥哥家的位置很好什么快递都能到，哥哥会选择大部分快递都能到的城市，一般是三到四家快递。去和快递的区域负责人讲，我每天保证发多少多少个件，然后把快递费讲到最低，这样买家会觉得他家快递很便宜自然会买他家的东西啦。
经验六：每个季节选择一款性价比高的产品来开团。
每个季节选择一款性价比适中的产品来开团，最好找人代开，给予一定的差价就可以了。绝对比自己来开效果要好的多。
暂时就想到这么多了，其他的我会慢慢补充的。