野蛮快递把包裹给搞烂了 当你遇到买家中差评时 会怎么办 卖家必读

发布时间:2014/9/18 12:02:51

只要是上网的人就有可能成为商品的浏览者和购买者,所以,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。只要网店里的商品具有特色、价格合理、经营得法,网店每天将会有不错的访问量,这就大大增加了销售的机会,取得良好的收入。出现中评或者差评的情况大致有以下几种:

 1、 可能是包装马虎,或者野蛮快递把包裹给搞烂了,到买家手里包装箱已经四分五裂。曾经就被买家讽刺包裹是不是在路上遇到老鼠了。
直接差评,绝对不和你商量。卖家的知情权是差评出现,自己看到。


2、 买家收到东西,东西和宝贝描述大相径庭,一个天,一个地。一个豆腐,一个红烧肉。
直接差评。气愤!大奸商!洋洋洒洒几千字评语方得解心头之恨
……大家千万不要再上当了,这个大骗子卖家,***,什么都不缺,就缺德……
……算我瞎了眼了,不过你不得好死……。还有更难听的。
当然这种情况在我网店里是不会出现的。我店的东东都是物美价廉。
这种卖家也是罪有应得。


3、 买了东西,发现贵了。一样的东西在家门口几步路的超市里还要便宜几块呢。
直接差评或者中评。贵10元以上,附评语:黑店!


4、 买家来买东西的时候,你爱理不理。
直接中评或者差评。付评语:东西不错,态度一般。
这个我深有体会,其实买家爱理不理的时候淘宝卖家我正在上个厕所,接个电话,或者吃个早饭,或者正在忙着打包,还请买家多多包涵。

5、 到货时间晚了。
有些买家会给差评。
不过在我店里的通常会是:看在东西还不错的份上,就不给你差评了。
晕。中评一个。在我眼里中评和差评一样碍眼。

 还有很多,就不一一罗列了。

 

在下开店4个月多几天。信誉5钻。誓言要做100%好评皇冠店
但发现确实很难。难免会出点差错。不是东西有压坏,就是发错颜色。买家大半好讲话,难讲话的也不在少数。
大部分买家,你态度好一点,给予应给的赔偿就可以搞定。

再无理一点的,会为一点点无关紧要的小问题和你说道,到后来只能把换货的邮费折合成现金打到买家支付宝。其实这点就已经够忍气吞声。小宇宙忍不住要爆发,你差评去好了!

更有无理的以差评威胁。东西卖了很多,没有人说有质量问题,明明是他自己不喜欢,所以鸡蛋里挑骨头找各种理由要求退货,退货就算了,还要换成别的东西包邮给他寄去。那么这样的买家有没有为卖家考虑。基本的素质在哪里。

 遇到有些买家真是束手无策。你会破罐子破摔任由评价,还是忍气吞声破财保全好评。哎做卖家难,做个100%好评的卖家更难。

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