新注册淘宝账号可以领取到新人10元红包，不过有网友反映为什么在支付的时候10元红包不能抵扣？淘宝新人10元红包在哪呢？下面小编为您分析了一下，可能是以下原因导致10元红包无法使用哦！
1、账户里有其他红包
若您的账户里有其他临近过期的红包超过10个，系统将会按照红包到期时间优先使用快过期的红包，每笔订单最多可叠加10个红包。
2、限手淘下单
有个别用户在电脑端上提交订单表示没有抵扣红包，有可能新人红包先手淘下单使用哦，您可以把商品加入购物车，再打开手淘提交订单并付款。
3、商品不符合红包使用范围
淘宝新人10元红包仅限购买天猫、淘宝平台的实物商品使用，充值、虚拟等商品均不支持使用红包。
4、红包过期
领取的新人红包有效期为自领取之日起3天内有效，过期红包作废。
2018淘宝APP会员福利（新老用户均可）：
（1）新会员领10元红包即可0元购，无需认证无需绑定
（2）新会员领188元大礼包
如何领取？
电脑用户：打开手机淘宝》扫一扫》扫上面的二维码。
手机用户：方法1.保存二维码图片到相册》打开手机淘宝》扫一扫》从相册选择图片。方法2.点网址：https://mos.m.tmall.com/
（2）邀请新会员，自己得红包（传说中的淘宝拉新）（可以获得10元、20元、30元不等红包，嗯，是根据官方的活动规则有所变化的）
手淘新人注册获得的无门槛红包可以购买淘宝、天猫平台实物商品使用，直接搜索你需要的商品，选择包邮条件，按价格从高到低排序，即可挑选出最实惠的包邮商品，只要商品价格低于红包面值，即可使用红包享受0元购优惠！