近日，有市民反映，因为在一外卖平台订过一次外卖，就会接到很多骚扰电话。对于信息泄露这事，大家都早有耳闻。但记者卧底调查出的情况还是让大家大吃一惊。在一些"电话销售"群中，大家的订餐信息全被打包倒卖给电话销售公司。其中，一部分是某些网络公司用软件爬取的，还有不少是外卖骑手顺手倒卖的。
据了解，这些QQ群里饿了么、百度外卖、美团等外卖平台的客户信息都有在售卖，有人声称手上有北京、上海、广州等一线城市所有外卖平台的客户信息， 10000 条售价 800 元， 5000 条起售，“平均每条不到一毛钱。”
网友看后表示胆颤，电话泄露就算了，可怕的是你的详细住宅信息陌生人都一清二楚。这是一个“全裸”的时代，没有人有隐私。那些个人信息没泄露的并不是因为你保护的好，而是因为不值钱~
单凭一个外卖订餐信息，有心人不但可以知道你的姓名、电话、住址，甚至可以根据订单判断你家里几个人，下班作息时间等。简直细思极恐~
对此，美团外卖方面称，公司一直视信息安全为发展历程中最重要的事情之一，信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会，并在业务及技术流程上加强了多道防线。由于外卖配送链条长，涉及平台、商家、三方配送等多个环节，因此可能有不法分子在其中获取信息。
美团方面表示，目前已启动了相关信息的核实排查，同时已向警方报案，将与公安机关一起，全力打击盗取、倒卖用户信息的不法行为。
以下是回应全文：
有关媒体报道的用户信息被倒卖一事，美团外卖高度重视，目前已启动了相关信息的核实排查，同时已向警方报案，感谢媒体和用户的监督。
美团点评一直视信息安全为发展历程中最重要的事情之一，公司信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会，并在业务及技术流程上加强了多道防线。由于外卖配送链条长，涉及平台、商家、三方配送等多个环节，因此可能有不法分子在其中获取信息。对于此类事件，我们始终坚持严惩不贷、坚决打击的原则，我们将与公安机关一起，全力打击盗取、倒卖用户信息的不法行为，尽全力保护每一位用户的信息安全，保障行业健康、良性发展。
对此，饿了么方面回应称，由于目前全社会的信息安全环境复杂，此类恶意的数据安全事件时有发生，令消费者蒙受损失，对饿了么和整个餐饮外卖行业来说，大家也都是受害者。
饿了么表示，其外卖平台及物流系统都通过了公安部《信息系统安全等级保护》的评估认证（三级），严格按照国家主管部门的要求来开展信息安全工作，并成立了由CEO担任负责人的信息安全委员会，有200人的团队负责信息安全工作，保障商户和个人用户的信息安全。饿了么称，将在政府有关部门的指导下，和行业友商联手应对，一定会及时揪出那些害群之马。
以下是回应全文：
饿了么把信息安全作为头等大事之一。看到相关报道后，我们第一时间就开始全力排查，并一直和有关部门保持着积极协作。由于目前全社会的信息安全环境复杂，此类恶意的数据安全事件时有发生，令消费者蒙受损失，对饿了么和整个餐饮外卖行业来说，大家也都是受害者。我们将在政府有关部门的指导下，和行业友商联手应对，一定会及时揪出那些害群之马。
饿了么的外卖平台及物流系统都通过了公安部《信息系统安全等级保护》的评估认证（三级），严格按照国家主管部门的要求来开展信息安全工作，并成立了由CEO担任负责人的信息安全委员会，有200人的团队负责信息安全工作，保障商户和个人用户的信息安全。
饿了么相信，有法律和政府部门的支持，通过自身持续、快速的技术进步，必能引领全行业实现对信息安全的有效保障。