我们知道在天猫国际买东西是要付关税的，但是你如果有免税券，就可以不用付。可是有朋友反映天猫国际免税券用不了，这是怎么回事？一起来看下！
用不了怎么回事?
领取的天猫国际免税券，税值折扣面额不固定，使用时优惠金额约等于下单商品的进口税款(详情见更多规则)，单张优惠上限为200元，但不能免除相应进口税款。
据小编了解，天猫国际税值折扣已经下线，直接升级为包税工具，支持的商品页面会有展示。
下属情况优惠金额不等于税款金额
1、部分商品存在多种优惠或折扣，使用税值折扣后，导致优惠价格超出商品总价的，因优惠总价不能超过商品总价，所以税值折扣优惠金额将低于税款。消费者仍需支付相应税款。
2、部分特殊商品(比如化妆品)，因商家优惠额度有限，优惠金额将低于税款。消费者仍需支付相应税款。
3、高低税商品(部分美妆)，使用包税工具后可能无法全额包税
温馨提示：税费还是需要交给海关的，故买家主观原因导致的退货退款，税费无法强制商家承担。
相关问题介绍：
1、七天无理由退怎样申请?
如果商品有“七天无理由退”标识的话，那么，买家们签收了以后，在七日之内，也就是按照物流签收后的第2天开始算起。然后一直要满168个小时以内，必须要要在这七天内发起申请的。不过你这商品必须不不得影响卖家的二次销售;卖家已就商品入境承担相应关税的，买家需向卖家支付实际关税费用。
2、发货怎样申请赔偿?
中国及发货地法定节假日外，商家在买家付款后实际未在120小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，如果说商家并没有依据约定的时间发货的话，那么卖家是必须要给买支付商品的百分之三十为违约金的。
大家只要领取了这个免税券以后，就可以在购物的时候免去税收了，所以总的来说是很好的，上面就是小编整理的全部内容了，同时也为大家介绍了其他的相关内容。