38女王节使用买就返红包退款怎么办?38女王节红包订单退款规则

发布时间:2018/3/8 11:18:34

       本次3.8女王节活动期间部分商品有参与买就返红包活动。那38女王节使用买就返红包发生退款怎么办呢?一起来了解下38女王节红包订单退款规则吧。

       使用38天猫女王节买就返红包订单退款规则

       1)使用38天猫女王节买就返红包的订单若发生退款或关闭,可退金额及红包可退面额以用户退款页面的信息为准。3月7日14:00:00至2018年3月9日23:59:59期间退回的红包,在此期间均可使用,逾期失效;3月10日0点后退回的红包失效。

       2)退回后的红包可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者 天猫app“我—我的资产—红包” 中的“38天猫女王节买就返红包账户“查看, 退回的38天猫女王节买就返红包在有效期内使用条件不变。

       获得38天猫女王节红包订单退款规则

       获得38天猫女王节买就返红包的订单:指参与买就返活动、达到买就返条件,并使用户获得了38天猫女王节买就返红包的订单。

       用户获取38天猫女王节买就返红包的前提是用户按照本规则拍下商品或服务、完成支付且未发生退款,即实际购买。当用户就获得38天猫女王节买就返红包的订单发起全额退款并退款成功的,视为用户不再符合买就返活动条件,用户就该笔订单所获得的38天猫女王节红包将被收回。即:

       1)系统会直接从用户买就返红包账户中扣除通过该笔订单所获取的全部38天猫女王节买就返红包面额。用户应当秉承诚实信用原则,在获得38天猫女王节买就返红包的订单未完全确认无需退款前,保持买就返红包账户中充足的红包面额,以便系统即时扣除相应的红包面额;

       2)如用户买就返账户中的38天猫女王节买就返红包面额不足以扣除用户已实现的38天猫女王节买就返红包抵扣权益的,用户仍应当补足系统不能收回的38天猫女王节买就返红包。但由于此时用户已实际享受该38天猫女王节买就返红包折扣权益,且事实已无法返还38天猫女王节买就返红包,因此,参照公平合理原则,天猫将按照用户使用38天猫女王节买就返红包获得的折扣让利金额从用户申请退款的订单中扣除相应金额的款项 ; 如用户在3月7日14:00:00点至3月9日23:59:59点间,对已使用了38天猫女王节买就返红包折扣权益的订单发起退款,则系统将根据您该笔订单实际使用的红包金额,相应退回红包。

       若退回的红包中含有38天猫女王节买就返红包,则会在24小时内将退回的38天猫女王节买就返红包退款给用户,上限不超过其已退款的获得38天猫女王节买就返红包的订单中扣除相应金额的总额。

       当用户就获得38天猫女王节买就返红包的订单发起部分退款并退款成功的,则系统将根据您申请的退款金额等比例折算相应的38天猫女王节红包面额,并依照上款约定方式处理。 

       38女王节使用买就返红包退款怎么办?38女王节红包订单退款规则,小编就和大家介绍这些了。希望对各位有所帮助。

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