总结快手小店商家常遇到的五个问题

发布时间:2019/11/18 14:55:08    文章来源:info.hhczy.com 编辑:JA

       快手是现在热门的短视频平台之一,在其推出了快手小店功能后,更是成为了不少商家开店的首选渠道。不过,有不少商家入驻之后遇到了一些问题,比如怎么推广、如何上热门等。下面总结了快手小店商家常遇到的五个问题,一起和小编来了解看看吧。

       1、如何进行作品推广?

       进入快手app-设置-作品推广,点击之后找到“立即推广”,根据自己的推广目的选择相应的功能。可以根据目标人群选择性别、年龄、地区等,更精准引流。

       2、怎么可以获得上热门的机会?

       1)开启快手电商售卖功能(即快手小店功能)

       2)发布视频关联小黄车:发布优质的【商品推荐类】视频关联小黄车。

       3)符合平台要求:粉丝数量≥1w,且快手小店三项店铺动态分平均值≥4.7分或小店综合分≥94分。

       3、快手小店标错问题报备怎么弄?

       商家因标错导致无法发货的损失超1万元情景,应在事件发生的2小时内向平台报备,平台协助给出解决方案。

       报备邮箱:dianshangguize@kuaishou.com

       4、快手小店上传商品后,之前的商品突然消失了?

       这是因为商品是有一个上限的,在直播间挂了该商品若超过200个的话,再者会考虑到商家实际上架的商品有多少,来进行一些优化,以便卖家能及时清理自有货架,更好的了解商品库存。

       5、遇到恶意差评怎么办?

       快手小店卖家遇到恶意差评是可以进行举报的。举报入口“我的小店-评价管理-投诉”,按要求提供证明材料,等待后台人员去核实实际情况;确认为恶意差评后,该评价是会被隐藏的。

       以上就是快手小店商家常遇到的五个问题解答了,希望大家都能顺利在快手小店上开店。

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