有不少京东都有开通白条，不过有用户在激活白条的时候遇到一些问题，导致无法正常使用，就是在激活京东白条时，系统提示身份信息被占用这个是怎么回事呢？要如何才能激活哦？
激活白条提示身份信息被占用，可能是你之前用本人身份信息在其他的京东账号中尝试过激活白条。
1、建议你通过原京东账号尝试激活白条；
2、如果不能，可以保存好该页面的截图，联系京东客服处理。
这种情况如果自己无法成功激活白条，只能静待客服协助解决，一定要注意配合客服人员对你的身份及账户信息进行核实。
激活京东白条的步骤：
1、点击进入，因为还没有激活，所以会提示进行激活。
2、点击立即激活后，会跳转到京东网银里面，提示要求绑定一张银行卡，直接点击绑定就可以了。
3、再就是银行卡，选好银行卡后才能进行下一步操作，在选择银行卡以后，下面一定要选择借记卡，如果选择的是储蓄卡的话，绑定了也是没有用的。
4、若选择的是信用卡的话，要填写的资料比较多，并且京东要求绑定信用卡，所以选错的话，在填写资料的时候也会发现了。
以上就是激活京东白条显示信息被占用的处理方法，大家按照上面的方法去处理，要是不懂的最好找客服咨询。