中消协喊话华帝是怎么回事?公开征集华帝促销活动引发的投诉

发布时间:2018/7/20 8:43:28

       世界杯法国夺冠,华帝退全款未兑现承诺。为保护消费者合法权益,促进行业健康发展,中国消费者协会官微发布《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》,公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉。

       世界杯期间,华帝公司推出了“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,现法国队已经夺冠,但据消费者反映和媒体报道,华帝公司未能依约定兑现承诺。针对此事,中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉。

       中消协称,投诉材料应包含以下内容:

       1. 投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名身份证号码、地址、卹政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

       2. 投诉事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

       3. 有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。

       4. 明确、具体的诉求。

       7月18日,中消协曾在官微发文称,希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。

       中消协公开征集华帝促销活动引发的投诉,如果你也被华帝此事的促销套路了,赶紧看看怎么投诉吧。

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