淘宝汇吃坏单包赔必须要开通吗?怎么赔付最高赔多少?

发布时间:2018/6/13 9:07:03

为维护淘宝汇吃市场正常运营秩序,保障市场卖家的合法权益,商家们需要去开通淘宝汇吃坏单包赔服务的,那么淘宝汇吃坏单包赔必须要开通吗?怎么赔付?最高赔多少?

是不是必须要开通?

  “淘宝汇吃”市场,旨在将淘宝食品的卖家和商品进行服务和品质的全面升级,集中更优质的资源促进商品品质好、服务能力强的卖家快速成长。提升卖家服务能力水平,提升消费者的购物体验,提升食品行业的快速发展。

  坏单包赔是淘宝网的一项保险服务,加入服务的卖家,接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下,买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。实际意义上卖家等同于缴纳了货物的运输保险。

  并非所有商品均可以申请,目前可以申请坏单包赔服务的商品类目一般为食品、生鲜、鲜花绿植、宠物食品等。入驻淘宝汇吃必须要加入“坏单包赔”服务

  3、卖家规范:

  1)卖家需要满足淘宝保险的要求,才能申请该服务

  2)卖家接到退货申请,需要在24小时内给出处理,逾期系统自动同意

  3)卖家未履行“坏单包赔”服务,买家发起投诉后,会被扣4分。

  4)淘宝统计近30天统计的数据,对不达标的进行清退,

  ①成交量100笔以上的:生鲜类申请坏单包赔比例达到10%会被清退,其他类目申请“坏单包赔”比例达到2%也会被清退出该服务,

  ②成交量不足100笔的,赔付达到10笔将被清退。

  清退后需要等待15天才能重新申请加入【等同于系统给出15天的整改时间】

  4、买家规范:

  1)需要是带有“坏单包赔”的商品才可以享受该服务

  2)买家需要在收到货的24小时内申请该退货服务

  3)买家提交的凭证需要包含:

  ①破损、变质的细节图

  ②快递公司盖章的,证明商品已经变质的证明文件。

  各位商家,如果你要入驻淘宝汇吃的话,这个坏单理赔的服务是必须要去开通的,不然就无法成功的入驻该平台,根据小编的了解,这个理赔的最高金额是600元哦,消费者会消费的放心一点。

 

上一篇:天猫层级金额划分标准是什么?如何优化自己的店铺层级?

下一篇:淘宝店铺公告怎么写?淘宝店铺公告在哪里设置

推荐货源
微商厂家直供货源
推荐资讯
最新资讯
分类栏目
新手开店 开店经验 淘宝推广
进货技巧 淘宝故事 网店装修
图片处理 网购技巧 行业新闻
创业项目 淘宝考试 品牌排行
微信开店 品牌百科 微商货源