不少电脑用户会遇到一些故障提示，大家都不懂的如何处理，那么，电脑提示687是什么意思？电脑连接不上提示687怎么办？
电脑提示687是什么意思
你说的这种情况，一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。
1、 查看下网线水晶头、电话线水晶头，有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。
2、 猫长期开着，很热发烫，建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫（我打电话去电信，免费换过的）.（cqjiangyong 总结，好多出现dsl灯闪的都是猫的问题）
3、 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。
4、 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是网速慢，容易掉线，普通人发现不了的）
5、 如果营运商工作人员也来维修过了，建议他帮你在机房换个端口 ，试试。
请从上面几点，查找问题，希望能帮到你！！！
电脑连接不上提示687怎么办
Error 678问题：拨入方计算机没有应答原因：不能连接到 BRAS(PPPOE 接入服务器) ，可能是从用户端一直到上联服务器整个链路中的某一个环节连接不通解决：检查网卡是否工作正常；检查网络线路是否正常连接 Error687：写入用法时出错步骤一：查看是否有全阻公告（如BRAS故障等）：（1）如果有则，向用户解析（如：您好，我们的技术人员正在处理中，请您稍后再试），并填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因根据全阻公告内容填写；（有些本地网可能对有全阻公告的障碍不进行登记）（2）如果无，则进入下一步继续处理；步骤二：检查MODEM信号灯是否正常，正常参照步骤三、四、五，不正常参照步骤六、七；步骤三：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“用户软件问题”；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤四：指导用户检查网卡状态并拔插网线：（1） 如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“用户硬件问题”；（2） 如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤五：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及网卡驱动，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：（1） 如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“用户硬件问题”；（2） 如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；步骤六：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：（1） MODEM后连电话不能使用，而用户家计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，并填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“用户室内线故障”；（2） 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则向XXX部门派单处理，并按规定定时询问督促后端处理部门处理情况，并填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因根据后端回单结果进行填写；
步骤七：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则向XXX部门派单处理，并按规定定时询问督促后端处理部门处理情况。
以上就是关于电脑提示687是什么意思的相关介绍，大家可以了解下，按照上面的方法去试下，看能不能解决问题。