每年6月18日是京东的店庆日，其活动力度堪比双十一，很多买家都会担心发货问题，那京东618特殊商品订单什么时候发货？卖家不发货怎么办呢？来了解下吧。
1、2018年京东618特殊商品订单什么时候发货？
1）针对以上规定期间内定制、全球购、家具建材大件类、预售预定类的商品订单，发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。（注：商家需保留双方针对发货时间的协商证据）
2）针对以上规定期间内家具建材大件类商品订单，若商详页没有发货时间的描述，或者买卖双方没有协商一致（包括商家没有保留消费者认可发货时间的证据的情形），则商家须自消费者付款之日起20日内完成发货。
2、2018年京东618订单最晚什么时候发货？
2018年6月16日00:00:00-6月20日23:59:59期间产生的成交订单，商家须在订单成交后的72小时内完成发货。本时效要求中“发货”指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等）
3、2018年京东618商家没有按照规定发货怎么办？
可以尝试联系商家发货，如果通过联系后若商家未履行上述发货时效要求，可以联系京东客服（京东客服电话：950618）京东将依据《京东开放平台发货管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷，商家须承担延迟发货的赔付责任。
京东618特殊商品订单什么时候发货？卖家不发货怎么办？小编就和大家介绍这些了。希望对各位有所帮助。