当前西安疫情防控形势依然十分严峻，在西安宣布全市实行封闭管理的疫情防控措施之后，12月27日，西安又进一步提升了疫情防控等级，自27日起，西安“人不出户、车不上路”。该政策实施之后，关于西安民众生活物资的供给保障问题备受关注。
12月28日，西安大量市民在社交网络上反映买菜难、生活物资紧张的情况。当天，“西安买菜难”的话题一度冲上微博热搜，截至29日上午，该话题共有4.9万条讨论，累计阅读量2.4亿。
许多西安网友晒出的手机截屏显示，28日当天，几乎所有线上购物平台的商品都处于无货或者补货状态，并提示“由于不可抗力因素影响（恶劣天气、道路封锁等特殊情况），部分区域暂时无法配送”。
在28日下午召开的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，西安市通报了长安区生活必需品储备情况。据介绍，西安市升级疫情防控措施之后，长安区全力组织城南等6个农贸市场和华润万家等8个大型商超，保障群众生活必需品供应。当前长安区生活必需品储备基本能够满足群众生活所需。
发布会还介绍了长安区保障群众生活必需品供应采取的三大措施。首先是加强市场运行调度，成立了生活物资供应保障工作专班，全天候开展市场运行监测。此外，组织2.4万余名从业人员分批进行核酸检测，市场开业前、经营中（每隔四小时）、闭市后，对经营场所全面消杀。最后，区发改委等多部门配合，拓宽货源渠道、加大物资存储、全力保障供应，并加大监管力度，严防哄抬物价现象发生。
日前，西安市商务局发布了商贸领域社区团购服务企业名单，支持以小区为单位的社区团购，有需要的社区可直接电话联系相应企业。