关于电商发货,所有的平台都有着严格的规则限制的,京东平台如果商家不发货用户也是可以去申请理赔。京东不发货赔偿3倍怎么申请?不管是延迟发货还是不发货对商家都会有很大影响,下面给大家详细介绍下京东不发货的赔付规则,一起了解下吧。
在哪申请赔偿?
1、打开手机点京东图标。进入到软件界面以后,点击右下角我的选项。
2、点工具与服务板块中的客户服务选项。然后在自助服务板块中点击交易纠纷选项。
3、选择有交易问题的订单点申请按钮。点纠纷类型旁边的小对勾。
4、在出现的对话框中点击未收到货退款问题旁边的小圆圈。
5、然后点击提交申请按钮,即完成操作。
那下面在来说赔付的情况:
第一种赔付情况:卖家最高赔付五百元,如果赔付金额不足五百的就按货款百分之三十赔偿。
第二种赔付情况:如果是自营,那赔付金额是五块。者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。
用户下单成功后24小时内,商家未将订购的运单号上传至系统的,48小时内查询不到揽件跟踪信息的或者定制及其他情形等另行约定发货时间的,应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在这个时间内发货的都算是延迟。
如果遇到了发错货这种情况,只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以,无法申请双倍赔偿,只能按照售后保障条款,提出合理的要求。
对于发错货的情况,可以按照售后条款,提起赔偿要求,可以先阅读商家和商品的保障信息,然后在提出合理的赔偿要求。按照平台规则,可以按照顾客权益来处理,如果纠纷单成立,需赔付30%货款,并且还扣商家店铺2分的处罚。
当买家这么可以申请拒签向平台或者京东客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿。
申请退货可以要求商家退还货物,并且要求对方退款。现在绝大部分商品都是可以七天免费退货的,因为发错货是商家单方面的责任,所以照成的损失可以要求赔付。
大家如果想要申请不发货的3倍赔偿,可以在后台的自助服务里进行申请,当然需要提交信息,然后平台也会进行核实,如果情况属实就可以获得最高的3倍赔偿,当然这个赔偿也是有最高限额的。
更多的京东购物关注下面:
京东白条,作为京东推出的一种先消费后付款的支付方式,受到了广大消费者的欢迎。然而,有时因为各种原因,...[查看全文]
随着科技的飞速发展,支付方式也在不断创新。京东白条作为一项便捷的支付工具,为用户带来了诸多便利,尤其...[查看全文]
在数字化时代,密码是我们日常使用各种服务的钥匙。当忘记密码是每个人都可能遇到的问题。对于京东用户来说...[查看全文]
京东电商平台,其自营店模式为商家提供了一个优质的销售渠道。对于有意加入京东自营店的商家来说,了解加入...[查看全文]
互联网金融服务不断普及,京东小金库作为一项便捷的资金管理工具,受到了许多用户的青睐。然出于个人需求或...[查看全文]
随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择在京东这个知名平台上开设自己的网店。下面将为大家介绍详细的开...[查看全文]
花呗作为支付宝推出的一种信用支付方式,已经被广泛地应用于各类在线购物平台,京东也不例外。用户在使用京...[查看全文]
在现代电商的浪潮中,京东支付作为一种便捷的在线支付方式,已经成为众多消费者的首选。它不仅简化了购物流...[查看全文]
[ 电脑版 ] [ 免费发布供求信息 》 会员登录|免费注册]
版权所有53货源网 53shop.com