每年双11大促活动都吸引无数商家及消费者关注,大家除了咨询活动具体的优惠之外。而部分消费者在双11下单之后也会遇到一些发货的问题,比如商家迟迟不发货,或者延迟发货时间等。那么,2020淘宝天猫发货时间规定最迟几天?本专题给大家详细介绍下淘宝双11发货规则,一起来看下吧。
1、双11活动期间买家拍下订单不付款什么时候会关闭订单?
亲,买家拍下订单不付款,在72小时后关闭订单。
2、双11活动期间发货时间有什么特殊要求?是72小时吗?
亲,不是72小时。2020年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。
3、双11活动,货物已给物流但没点击发货,会判定未按约时间发货吗?
亲,会的。2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚 2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。
4、活动期间支持货到付款吗?
亲,为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品,提高商家的交易效率,活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品除外),请您注意哦。
5、没有参加双11活动的商家,发货时间有调整吗?
亲有调整的,2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚 2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。
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