双十一是全年电商促销活动中优惠力度最大的,因此大家也都会在这次活动中买买买。而下单的商品大家都十分关注物流信息,双十一最迟几天发货呢?很多网友都会关注商家的发货时间,部分商家订单量比较多没办法第一时间发货。本专题给大家说说2020天猫双11发货时间规定,看下具体发货时间什么时候。
2020天猫双11发货时间规定
在双十一期间,属于是特殊时期。天猫平台对于在双十一当天,到十一月十七日期间,消费者下单并且成功付款的订单,除了虚拟类的商品之外,所有的商家,都必须要十一月二十日之前将货物发货,也就是物流信息要有更新。在十一月二十五日之前,消费者必须可以在订单的物流信息中,看到订单的淘宝双十一快递状态,比如快递公司已经揽件,中转信息,或者派送信息等。
天猫延迟发货会有什么处罚?
如果天猫平台的商家没有在平台规定的时间内,将货物发出的话,将会被平台按照延迟发货的规则去进行处理和处罚。当消费者投诉卖家,并且平台确认是由于商家的原因导致的延迟发货。那么天猫商家将会给消费者做出赔付,赔付的方式是商品实际支付金额的百分之三十,以红包的方式,直接发送大消费者的支付宝账户中。也就是说,如果一个商品成交价是一百元,商家延迟发货了,那么商家将会赔付给消费者三十元的赔偿金。
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