2018年京东双11大促火爆开启,众多的商家及消费者参与本次大促优惠,2018京东双11发货时间要几天?都有哪些发货要求呢?京东双11发货时间规定多久?本专题给大家一一介绍。
京东双11发货时效要求最次几天
3.1通用型商品时效要求
2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期间成交的订单,商家须在2018年11月19日23:59:59前发货;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间成交的订单,商家须在订单成交后的72小时内完成发货,并且确保在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔付责任。
3.2特殊品类时效说明
3.2.1针对以上规定期间内定制、家具建材大件类、预售预定类的商品订单,发货时间以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。
注:商家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
3.2.2针对以上规定期间内家具建材大件类商品订单,若商详页没有发货时间的描述,或者商家与消费者双方没有协商一致(商家没有保留消费者认可发货时间的证据),则商家须自消费者付款之日起20日内完成发货。
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