618大促吸引不少消费者参与,不过有一些用户反馈商家发货问题,618最晚什么时候发货?618商家一直不发货怎么办?会有哪些处罚呢?本专题介绍618发货时间规定。
618最晚什么时候发货?
除非定制招商规则另有规定的,理想生活狂欢季活动期间:
1. 对于买家已付款的订单,商家(虚拟类目除外)须在买家付款后72小时内发货并交由物流公司揽件,且确保买家于付款后72小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
2. 特殊商品发货时间:
(1) 定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定。
(2) 天猫国际的商品,商家须在买家付款后120小时内发货并交由物流公司揽件,且确保买家于付款后120小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》延迟发货处理。
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